Einleitung
Ein- und Auszahlungen lassen sich im Kassenbereich von Westio verwalten. Dort wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode aus und können den Status einer Auszahlung im Konto-Dashboard verfolgen. Die German-Fassung der Zahlungsübersicht führt durch die wichtigsten Schritte.
Einzahlungen bei Westio
Melden Sie sich an und öffnen Sie den Kassenbereich, um die verfügbaren Einzahlungsarten einzusehen. Wählen Sie eine Methode aus und folgen Sie den angezeigten Schritten, um die Einzahlung abzuschließen. Als Einzahlungsarten sind Visa Debit, Mastercard Debit, PayPal, Trustly, Klarna Sofort, Paysafecard und Banküberweisung aufgeführt. Klarna Sofort und Paysafecard sind ausschließlich für Einzahlungen verfügbar.
Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt ≈ 9,60 CHF. Das monatliche Einzahlungslimit über mehrere Anbieter hinweg liegt bei ≈ 960 CHF. Die Beträge sind Näherungswerte und können je nach aktuellem Wechselkurs abweichen.
Auszahlungen bei Westio
Für eine Auszahlung melden Sie sich an, öffnen den Kassenbereich und wählen die gewünschte Auszahlungsmethode. Geben Sie den Betrag ein, schließen Sie bei Bedarf die Verifizierung ab und bestätigen Sie den Antrag. Eine Bestätigung wird per E-Mail versendet; den Bearbeitungsstatus sehen Sie im Konto-Dashboard.
Die Mindestauszahlung beträgt bei Karten, E-Wallets und Trustly jeweils ≈ 9,60 CHF, bei einer Banküberweisung ≈ 19 CHF. Pro Transaktion gelten Höchstbeträge von ≈ 4 800 CHF für Karten, E-Wallets und Trustly sowie ≈ 9 600 CHF für Banküberweisungen. Das tägliche Auszahlungslimit beträgt ≈ 9 600 CHF, das monatliche ≈ 96 000 CHF.
Für Auszahlungen ist eine KYC-Prüfung erforderlich. Benötigt werden ein Identitätsnachweis und ein Adressnachweis; bei größeren Transaktionen kann zusätzlich ein Herkunftsnachweis der Mittel verlangt werden. Prüfungen können bei der Registrierung sowie bei größeren Transaktionen erfolgen. Verzögerungen sind etwa bei unvollständiger Verifizierung, durch Bankbearbeitungszeiten oder bei der Prüfung größerer Beträge möglich.
PayPal und Trustly werden als schnelle Auszahlungsmethoden genannt. Die Bearbeitungszeit beträgt bei E-Wallets und Trustly 0–24 Stunden, bei Debitkarten 1–3 Werktage und bei Banküberweisungen 2–5 Werktage. Westio erhebt keine eigene Auszahlungsgebühr; externe Bankgebühren können anfallen. Live-Chat und E-Mail sind rund um die Uhr für Fragen zum Status, Zahlungsproblemen und zur KYC-Prüfung verfügbar.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Die Tabelle fasst die verfügbaren Methoden, ihre Nutzung für Ein- und Auszahlungen sowie die angegebenen Auszahlungszeiten zusammen. Die German-Übersicht unterscheidet dabei zwischen Methoden für beide Zahlungsrichtungen und solchen, die nur für Einzahlungen verfügbar sind.
| Zahlungsmethode | Einzahlung | Auszahlung | Auszahlungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa Debitkarte | Ja | Ja | 1–3 Werktage |
| Mastercard Debitkarte | Ja | Ja | 1–3 Werktage |
| PayPal | Ja | Ja | 0–24 Stunden |
| Trustly | Ja | Ja | 0–24 Stunden |
| Klarna Sofort | Ja | Nein | Nicht angegeben |
| Paysafecard | Ja | Nein | Nicht angegeben |
| Banküberweisung | Ja | Ja | 2–5 Werktage |
